Ce que nos clients disent d'Assembla.
Des retours concrets d'indépendants, d'équipes administratives et d'organisations qui utilisent Assembla au quotidien.
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Organisations clientes
4.7/5
Note de satisfaction moyenne
98%
Taux de renouvellement
6 ans
D'expérience en Suisse
Ce qu'ils en pensent
Nathalie Bourquin
Consultante indépendante · Lausanne
Je produis les mêmes types d'offres commerciales chaque semaine depuis des années. Avant Assembla, je copiais-collais depuis d'anciens fichiers et je réintroduisais régulièrement des erreurs ou des formulations périmées. Maintenant tout est dans des blocs, je remplis quelques champs et c'est terminé. La prise en main était rapide — j'étais opérationnelle dans l'après-midi.
Avril 2025 · Formule Solo
Thomas Huguenin
Responsable administratif · Berne
Notre équipe de quatre personnes produisait des rapports internes en parallèle, ce qui donnait des documents avec des formulations différentes selon la personne. Depuis la migration sur la formule Team, tout le monde assemble à partir des mêmes blocs. La cohérence s'est améliorée notablement. Ce qui m'a convaincu, c'est aussi la réponse rapide du support quand on a eu une question sur la mise en place.
Mars 2025 · Formule Team
Céline Frossard
Directrice opérationnelle · Fribourg
On utilise Assembla pour les contrats de prestation et les procédures internes. La session de prise en main avec l'équipe était bien structurée. Il a fallu quelques jours pour organiser nos bibliothèques correctement, mais une fois en place, c'est vraiment fluide. Un point d'amélioration possible serait l'import en lot de blocs existants, mais le support nous a dit que c'est prévu.
Avril 2025 · Formule Team
Marco Rossi
Architecte indépendant · Genève
J'ai cherché longtemps un outil pour composer mes devis descriptifs sans devoir tout reformater à chaque projet. Assembla répond exactement à ça. Ce n'est pas un logiciel de rédaction — c'est un assembleur, et c'est précisément ce dont j'avais besoin. Le fait que les données restent en Suisse était aussi important pour moi compte tenu des documents concernés.
Mai 2025 · Formule Solo
Sarah Weber
Coordinatrice RH · Zurich
Nous utilisons Assembla pour les communications RH récurrentes : lettres de confirmation, descriptions de poste, documents d'accueil. L'avantage principal est que les formulations validées par notre service juridique sont directement intégrées dans les blocs — plus personne ne peut les modifier par inadvertance. Cela nous a évité quelques situations délicates.
Avril 2025 · Formule Organisation
Pierre Gendre
Directeur administratif · Neuchâtel
L'équipe de Fribourg a pris le temps de comprendre notre fonctionnement avant de nous proposer une structure de bibliothèque. Ce n'était pas une démonstration générique — ils avaient regardé nos types de documents et avaient des suggestions concrètes dès la première session. C'est ce genre de service qu'on ne trouve pas avec les grandes plateformes internationales.
Mars 2025 · Formule Organisation
Trois situations, une même approche
Des exemples concrets de la façon dont Assembla a été intégré dans des flux de travail existants.
Offres commerciales récurrentes pour un cabinet de conseil
Situation initiale
Un bureau de 3 consultants produisait des offres de mission à partir d'un fichier Word maître qu'ils copiaient et modifiaient manuellement. Résultat : des versions différentes circulaient en parallèle, certaines avec des tarifs ou des conditions périmées.
Mise en place
En deux jours de travail avec l'équipe Assembla, les sections récurrentes de leurs offres ont été décomposées en 14 blocs. Les champs variables (client, objet, tarif, durée) sont renseignés une fois par formulaire d'assemblage. La formule Team a été choisie pour le partage entre les trois associés.
Résultat constaté
Le temps de production d'une offre est passé de 45 minutes à environ 8 minutes. Les trois consultants utilisent maintenant les mêmes formulations et la même présentation. Depuis la migration, aucune erreur de tarif ou de condition n'a été signalée dans leurs offres.
"On a mis quelques heures à structurer les blocs. Depuis, on ne touche plus jamais au fichier source." — N. Bourquin
Harmonisation des communications internes dans une organisation à plusieurs sites
Situation initiale
Une organisation avec des bureaux à Fribourg et à Berne produisait ses communications internes de façon décentralisée. Les deux sites utilisaient des modèles différents, et la direction avait du mal à maintenir un niveau de présentation cohérent.
Mise en place
Trois sessions d'onboarding ont permis de définir les bibliothèques communes et les droits d'accès par département. Les blocs validés par la direction sont en lecture seule pour les utilisateurs ordinaires. La formule Organisation avec gestion des rôles a été mise en place sur 28 utilisateurs.
Résultat constaté
Les deux sites produisent désormais des documents avec la même base textuelle et la même structure. La direction a estimé à environ 60 % la réduction des allers-retours de révision. L'historique des versions a également permis de retracer l'origine de modifications dans des documents importants.
Gestion des devis descriptifs pour un professionnel du bâtiment
Situation initiale
Un architecte indépendant produisait ses devis descriptifs manuellement, en adaptant un document de référence pour chaque nouveau projet. Chaque adaptation prenait entre 1h30 et 3h, avec des risques d'oubli de clauses ou d'omission de spécifications techniques.
Mise en place
Les blocs ont été organisés par type d'ouvrage (gros œuvre, second œuvre, finitions). Chaque bloc contient les spécifications techniques standard, avec des champs pour les dimensions, les matériaux et les quantités spécifiques au projet. La formule Solo a suffi pour ce cas.
Résultat constaté
Le temps de production d'un devis descriptif complet est passé de 2h en moyenne à moins de 30 minutes. Les clauses techniques sont maintenant systématiquement présentes. L'architecte a aussi pu créer une bibliothèque de blocs spéciaux pour les projets de rénovation, qui se distinguent de ses projets de construction neuve.
Nos coordonnées
Adresse
Avenue de la Gare 7
1700 Fribourg
Horaires
Lun–Ven
08h30–17h30
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